Dernière mise à jour : 29/06/2026

⚠️ Modèle à compléter selon les outils réellement utilisés (paiement, analytics…) et à faire valider par un juriste.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est [NOM DE LA SOCIÉTÉ], [ADRESSE]. Contact : [EMAIL-RGPD]. [Le cas échéant : DPO — coordonnées.]

Données que nous collectons

• Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, adresse de livraison/facturation, téléphone.
• Données de commande : produits, montants, historique.
• Données de paiement : traitées par notre prestataire [STRIPE / WOOPAYMENTS / PAYPAL…] (nous ne stockons pas vos numéros de carte).
• Données de navigation : via cookies (voir la politique cookies).

Finalités & base légale

• Gérer vos commandes et la relation client — exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes — intérêt légitime.
• Vous envoyer notre newsletter — consentement (désinscription à tout moment).
• Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.
• Mesurer l'audience et améliorer le site — consentement ([Google Analytics / Matomo…]).

Destinataires

Vos données sont destinées à nos équipes et à nos sous-traitants strictement nécessaires : hébergeur, prestataire de paiement, transporteur, service d'impression à la demande ([Printful]), outil d'e-mailing. Nous ne vendons jamais vos données.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale puis archivées selon les obligations légales (généralement 3 à 10 ans selon la nature). Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : [EMAIL-RGPD]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

La gestion des cookies et de votre consentement est détaillée dans notre politique cookies.